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무료로 볼 수 있는 회차는?

작품마다 앞 3화는 무료예요. 그다음 회차는 매일 자정(한국 시간) 작품마다 1장씩 생기는 소장권으로 소장할 수 있어요.

소장권은 어떻게 쓰나요?

작품 화면에서 잠긴 회차를 누르면 소장권으로 그 회차를 소장할 수 있어요. '오늘의 소장권' 줄의 버튼을 누르면 아직 소장하지 않은 가장 앞 회차가 소장돼요. 받지 않은 소장권은 다음 날로 넘어가지 않아요.

소장한 회차는 언제까지 볼 수 있나요?

대여가 아니라 소장이라 기간 없이 다시 볼 수 있어요. 보관함의 '소장한 작품'에 모여요.

재생 화면이 캡처·녹화되지 않아요

작품 보호를 위해 재생 중에는 화면 캡처와 녹화를 막고 있어요.

알림을 끄고 싶어요

앱의 마이 > 알림에서 종류별로 끌 수 있어요. 혜택(광고) 알림은 동의한 경우에만 보내요.

탈퇴하고 싶어요

앱의 마이 > 회원탈퇴에서 할 수 있어요. 앱을 지웠다면 계정 삭제 요청 페이지를 봐 주세요.

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